不确定“品牌”的含义?不用担心 品牌推广是一些含糊不清的营销概念之一,即使对于那些研究过营销学的人来说,也可能很快变得混乱。今天,我们将研究“什么是品牌”,并尝试用简单的单词和示例提供清晰的答案!
为了理解品牌概念,首先我们需要知道什么是产品和品牌。我们走吧!
产品定义:
“广义上讲,产品是指可以提供给市场以满足需求的任何东西,包括实物商品,服务,体验,事件,人员,地方,财产,组织,信息和想法”(Kotler&Keller,2015年) )。
这意味着产品可以是任何东西,从酒店住宿,航班,语言课程到衣服,食物,牙刷等。
为了说明产品的定义及其在定义品牌中的作用,我们将以水为例:
水是每个人赖以生存和生存的一种免费资源。然而,在人类和公司开始商业化它的那一天,它就成为了一种产品,例如通过出售玻璃瓶和塑料瓶中的矿泉水。
但是水总是看起来一样,不是吗?它是液体和透明的。那么,不同的公司如何销售相同的产品却又说服人们购买瓶装水而不是竞争对手的瓶装水呢?
答案是:通过创建品牌。
品牌定义:
“品牌是一个名称,术语,设计,符号或其他任何特征,可以将一个卖方的商品或服务与其他卖方的商品或服务区分开来”(美国营销协会)。
当您考虑公司的特定产品,服务和活动时,可以以实用的方式(例如“鞋子轻巧”)和情感的方式(例如“鞋子”)考虑品牌时人们所想到的想法或形象。让我感到有力量”)。因此,创造品牌的不仅是外观特征,还包括消费者对公司或其产品发展的感觉。当暴露于姓名,徽标,视觉识别甚至传达的信息时,就会触发这种身体和情感暗示的组合。
产品可以很容易地被市场中的其他参与者复制,但是品牌永远是唯一的。例如,百事可乐和可口可乐的味道非常相似,但是由于某些原因,有些人觉得与可口可乐的联系更加紧密,有些人则与百事可乐联系在一起。
让我们通过水示例再次说明这一点。出售的产品是水,但是为了说服人们购买某种水,公司开发了不同的水品牌,例如依云(Evian),佩雷尔(Perrier),斐济或沃尔维克(Volvic)。这些品牌中的每个品牌对产品水都有不同的含义:
–依云(Evian)使您感觉年轻
–巴黎(Perrier)清新,起泡和性感
–斐济(Fiji)水是纯净,健康和天然的
……等等。
最后,品牌是一个人对特定产品或公司的直觉。每个人都会创建自己的版本,并且某些品牌由于消费者对他们的感受而增加或减少。
品牌定义:
它是什么?
“品牌赋予产品和服务以品牌的力量”(Kotler&Keller,2015年)
品牌塑造是通过在消费者心中创建和塑造品牌来赋予特定组织,公司,产品或服务某种意义的过程。这是组织机构设计的策略,通过澄清特定的品牌和不该的品牌,帮助人们快速识别和体验他们的品牌,并为他们提供在竞争产品中选择其产品的理由。
目的是通过提供始终与品牌承诺相符的产品来吸引和留住忠实的客户和其他利益相关者。
它会影响谁?
- 消费者:如上所述,当品牌对来自不同公司的相同产品犹豫不决时,为消费者提供了决策的捷径。
- 员工/股东/第三方: 成功的品牌战略不仅可以帮助消费者区分同类产品,而且还可以提高公司的声誉。此资产可能影响到从消费者到员工,投资者,股东,提供者和分销商的各种人群。例如,如果您不喜欢或不喜欢与某个品牌建立联系,则可能不希望为此工作。但是,如果您觉得品牌理解您并提供可以激发您灵感的产品,那么您可能会希望为此而努力并成为其世界的一部分。
怎么做到呢?
公司倾向于使用不同的工具来创建和塑造品牌。例如,可以通过以下方式实现品牌推广:
- 品牌定义:目的,价值,承诺
- 品牌定位声明
- 品牌识别:名称,语气,视觉识别设计(包括徽标设计,调色板,印刷术…)
- 广告和通讯:电视,广播,杂志,户外广告,网站,移动应用…
- 赞助和伙伴关系
- 产品和包装设计
- 店内体验
- 工作区经验和管理风格
- 客户服务
- 定价策略
在我们的品牌水示例中,包装设计和广告可能是营销人员使用的最强大的工具:
– 包装设计是沉默的推销员,它将在店内吸引忙碌的消费者的注意力。它告知消费者产品的属性,并在视觉上将品牌与现成的竞争产品区分开。在我眼中,一个成功的例子是斐济水,它成功地创造了一个精美的瓶身设计,完美地体现了品牌价值:通过透明效果反映出纯度,而在背景中热带花卉和树叶的形象则彰显自然。

– 广告 是非常强大的工具,可以创建和塑造品牌世界,因为它非常直观,并讲述了有关产品/公司的故事。以下是通过广告宣传品牌水的一些示例:
依云让您感到年轻:
Perrier令人耳目一新,冒泡又性感:
斐济水是纯净,健康和天然的:
结论:
用很简单的话说,产品就是您所销售的产品,品牌是您所销售产品的感知形象,而品牌塑造是创建该形象的策略。
我希望本文能帮助您对品牌的含义有一个更清晰的认识。如果您有任何意见或建议来改进本文,请随时在下面的评论中分享您的想法!